Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 15. septembra 2025

Spoločnosť MoleSoul s.r.o., so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06, Bratislava, IČO: 52 311 023, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 136493/B (ďalej len „my“, „nás“ alebo „náš“) prevádzkuje platformu VenueHub, ktorá zahŕňa mobilnú aplikáciu a webovú aplikáciu (ďalej len „Služba“).

Táto stránka vás informuje o našich zásadách týkajúcich sa zhromažďovania, používania a zverejňovania osobných údajov pri používaní našej Služby a o možnostiach, ktoré máte v súvislosti s týmito údajmi.

Vaše údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie Služby. Používaním Služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami.

Zber a používanie informácií

Zhromažďujeme niekoľko rôznych typov informácií na rôzne účely, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať našu Službu.

Typy zhromažďovaných údajov

Osobné údaje, ktoré nám poskytujete

Pri používaní našej Služby vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných informácií, ktoré možno použiť na vašu kontaktovanie alebo identifikáciu (ďalej len „Osobné údaje“). Patria sem:

Informácie o účte: Keď si zaregistrujete účet, môžeme zhromažďovať vašu e-mailovú adresu a heslo. Ak sa zaregistrujete pomocou služby tretej strany (ako Google alebo Apple), zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu a URL adresu profilového obrázka z tejto služby.
Obsah vytvorený používateľom: Zhromažďujeme údaje, ktoré vytvárate a spravujete v aplikácii, vrátane, ale nie výlučne, úloh, poznámok, udalostí, inventúrnych hárkov a zoznamov produktov.
Prihlasovacie údaje tretích strán: Ak sa rozhodnete pripojiť k externým službám, ako je FiskalPro API, zhromažďujeme potrebné prihlasovacie údaje (napr. používateľské meno a heslo), aby sme vo vašom mene umožnili túto integráciu.

Automaticky zhromažďované informácie

Údaje o používaní: Môžeme zhromažďovať informácie o tom, ako sa k Službe pristupuje a ako sa používa. Tieto údaje môžu zahŕňať IP adresu vášho zariadenia, typ zariadenia, verziu operačného systému, čas a dátum vášho používania Služby a ďalšie diagnostické údaje na zlepšenie stability aplikácie.
Tokeny zariadenia: Na poskytovanie push notifikácií zhromažďujeme jedinečný token zariadenia (Firebase Cloud Messaging token).

Informácie z integrácií tretích strán

Môžete sa rozhodnúť pripojiť svoj účet so službami tretích strán. Týmto nás oprávňujete zhromažďovať, uchovávať a používať informácie z týchto služieb v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Kalendár Google: Ak pripojíte svoj účet Google, môžeme získať prístup k vášmu zoznamu kalendárov, aby sme vám umožnili vybrať si jeden na synchronizáciu. Uložíme si ID a názov vybraného kalendára, aby sme mohli čítať udalosti z neho a zobrazovať ich v aplikácii VenueHub, čo vám umožní vidieť váš rozvrh na jednom mieste.
Facebook: Ak pripojíte svoj účet na Facebooku, môžeme požiadať o povolenia na prístup k vašim Stránkam, aby sme mohli čítať udalosti z nich a zobrazovať tieto udalosti v aplikácii VenueHub.
FiskalPro: Keď pripojíte svoj účet FiskalPro API, použijeme vaše poskytnuté prihlasovacie údaje na interakciu s ich API na načítanie, spracovanie a zobrazenie vašich fiškálnych dokladov, ako to vyžaduje funkčnosť Služby.

Údaje o predplatnom a fakturácii

Používanie aplikácie v rámci bezplatného plánu nevyžaduje poskytnutie fakturačných údajov. Keď si predplatíte platený plán na prístup k prémiovým funkciám, zhromažďujeme vaše fakturačné údaje na vygenerovanie a odoslanie proforma faktúry a po úspešnej platbe aj konečnej daňovej faktúry. Tieto informácie sú nevyhnutné na správu vášho predplatného, spracovanie platieb a plnenie našich finančných povinností. Nezhromažďujeme ani neukladáme údaje o kreditných kartách priamo na našich serveroch.

Použitie údajov

VenueHub používa zhromaždené údaje na rôzne účely:

Na poskytovanie, údržbu a zlepšovanie našej Služby
Na správu vášho účtu, prevádzok a používateľských oprávnení
Na synchronizáciu a zobrazovanie udalostí s vaším pripojeným Kalendárom Google alebo Stránkou na Facebooku
Na načítanie a spracovanie finančných údajov z vášho pripojeného účtu FiskalPro API
Na informovanie o zmenách v našej Službe alebo o dôležitých aktualizáciách
Na zasielanie push notifikácií o udalostiach, úlohách a iných aktivitách súvisiacich s aplikáciou (môžete ich spravovať v nastaveniach)
Na poskytovanie zákazníckej podpory
Na monitorovanie používania našej Služby a na zisťovanie, predchádzanie a riešenie technických problémov

Uchovávanie, prenos a bezpečnosť údajov

Vaše informácie, vrátane Osobných údajov, sú uchovávané a spracovávané na zabezpečených serveroch poskytovaných spoločnosťou Google Cloud Platform (Firebase), ktoré sa môžu nachádzať mimo vášho štátu, provincie, krajiny alebo inej vládnej jurisdikcie, kde sa zákony o ochrane údajov môžu líšiť.

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá. Snažíme sa používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich Osobných údajov, vrátane šifrovania pri prenose a v pokoji.

Zverejňovanie a zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Vaše Osobné údaje môžeme zverejniť v dobrej viere, že takýto krok je nevyhnutný na:

S poskytovateľmi služieb: Údaje zdieľame s dôveryhodnými dodávateľmi tretích strán, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke našej aplikácie, ako je napríklad Google (pre hosting, databázu a cloudové funkcie). Tieto strany sú zmluvne zaviazané udržiavať tieto informácie v tajnosti.
S ostatnými používateľmi: V rámci „Prevádzky“ v aplikácii môže byť vaše meno a obsah, ktorý vytvoríte, viditeľný pre ostatných používateľov danej prevádzky, v súlade s rolami a oprávneniami nastavenými vlastníkom prevádzky.
S vaším súhlasom: Informácie zdieľame s tretími stranami, ako sú Kalendár Google, Facebook a FiskalPro API, iba vtedy, keď výslovne povolíte pripojenie.
Na splnenie zákonných povinností: Na splnenie zákonnej povinnosti, na ochranu a obranu našich práv alebo majetku, na predchádzanie alebo vyšetrovanie možného protiprávneho konania v súvislosti so Službou alebo na ochranu osobnej bezpečnosti používateľov alebo verejnosti.

Vaše práva na ochranu údajov

Máte určité práva na ochranu údajov. Naším cieľom je podniknúť primerané kroky, ktoré vám umožnia opraviť, doplniť, vymazať alebo obmedziť používanie vašich Osobných údajov.

Ak tieto kroky nemôžete vykonať sami alebo máte ďalšie otázky, kontaktujte nás, aby sme vám pomohli.

Prístup, aktualizácia alebo vymazanie: K svojim údajom môžete pristupovať, aktualizovať ich alebo požiadať o ich vymazanie priamo v nastaveniach aplikácie alebo v rámci funkcií na správu obsahu.
Správa notifikácií: Svoje preferencie pre push notifikácie môžete spravovať v nastaveniach aplikácie.
Správa integrácií: Služby tretích strán, ako sú Kalendár Google alebo Facebook a FiskalPro API môžete kedykoľvek odpojiť v nastaveniach aplikácie.

Súkromie detí

Naša Služba nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov („Deti“). Zámerne nezhromažďujeme osobne identifikovateľné informácie od osôb mladších ako 16 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a viete, že nám vaše dieťa poskytlo Osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili Osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Naše Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a v prípade významných zmien aj výraznejším oznámením (napríklad notifikáciou v aplikácii). Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov kvôli akýmkoľvek zmenám.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, prosím kontaktujte nás.